【Translation】沟通中的明托金字塔原则 Minto Pyramid

"来自于 untools.co 的博文 Minto Pyramid 的翻译。在沟通中依照 Minto 金字塔 原则组织发言信息能够帮助你的沟通更加有效。"


本文是对 untools.co 上的博文 Minto Pyramid 的中文翻译。部分内容存在个人删改。

结论

沟通必须清晰高效。大家都很忙,没有人愿意花费太多时间去阅读冗长的文字或去听一场冗长的演讲。然而大多数的沟通往往把关键信息放在最后,这是非常糟糕的。

使用 明托金字塔(Minto Pyramid)的原则能够帮助你的沟通具备自上而下的层次感,从而迅速清晰地传达信息。

根据明托金字塔原则,在沟通时,你应该首先提出结论,而后提供相应的要点,最后再列举支持结论的详细信息

Minto Pyramid示意图
Minto Pyramid示意图

要点

是的,这篇文章的内容也是按照明托金字塔原则组织的。在上面我直接给了您结论:在沟通时,先提出结论。现在,我将为您提供相应的要点。

1. 在沟通时,从结论开始

一开始就告诉听众你的主要观点、信息、建议或结论,这样可以迅速吸引他们的注意力。这可能与我们以往的沟通方式相反,但在写作和面对时间或注意力有限的听众时,这种方式更为有效。

这个原则也被称为“BLUF”原则(bottom line up front)。它起源于军事领域,但现在在商界也得到了广泛应用。

2. 然后,提供要点

在主要观点已经传达之后,便可以提供相应的关键要点做稍进一步的诠释。这些观点仍然应该较为简短。把它们写成你主要观点的摘要。这部分应该解释你的结论或建议背后的“为什么”。

3. 提供详细信息支撑你的观点

你可能仍然需要让你的观点显得有可信度一些。这时可以通过提供更多能够支持它们的详细信息来做到这一点:事实、证据、数字、结果等。如果你想更详细地阐述,应当在这部分中进行深入探讨。

虽然说,越忙的人越容易忽视这一部分内容,但有时为了使结论得到接受或付诸行动,这是必要的。

有时候,如果你的关键论点足以支撑你的结论,并且你确信你的听众能够充分理解它们,那么你可以选择省略一些细节信息。

例子

例如,假设你是一个科研人员,想向你的团队分享你的最新研究成果,那么相应的邮件可以这样写:

科研人员邮件示例
科研人员邮件示例

如您所见,在邮件的最前面给出了一个明确的建议。它以关键性发现为基础,而后这些观点与发现的内容有详细的数据、证据和结果的支持。这样一来,观众可以立即获得最重要的信息。如果他们愿意,他们可以查看细节,而不必为了理解主要观点而耗费精力。

总结

总的来说,明托金字塔是一种工具,可以使你的书面沟通更加清晰和高效。你应该以结论开头,提供关键论点,并用细节来支持它们。那些忙碌的阅读者会感谢你使用明托金字塔的。

【END】

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